terça-feira, 16 de junho de 2009

Com investimentos de R$ 5 mi, MAPFRE inaugura no Rio de Janeiro seu maior Centro Automotivo

Créditos à SEGS Portal Nacional

Na contramão da crise econômica mundial, seguradora inaugura ao lado do Maracanã Centro Automotivo exclusivo com mais de 1800 m². Espaço, que está localizado ao lado do maior estádio brasileiro, garantirá atendimento para mais de 2 mil usuários ao mês.

Cerca de R$ 5 milhões foram investidos na capital carioca para a inauguração, no próximo dia 18, do mais novo centro automotivo da MAPFRE Seguros no Brasil. Denominado AutoMais Serviços, o espaço foi desenvolvido com o know-how adquirido pela seguradora na Espanha e suas instalações trazem um novo conceito de atendimento ao cliente, ao terceiro, ao corretor e à população em geral.

A nova dependência da companhia, que constitui cerca de 1.800 m² de estrutura, um marco no mercado de seguros da cidade, está localizada no bairro de Vila Isabel, um dos mais tradicionais do município Fluminense, local de fácil acesso para a população e, exatamente, a duas quadras do estádio do Maracanã.

Com um conceito inovador na prestação de serviços ao cliente, o AutoMais Serviços permitirá que os segurados da MAPFRE efetuem no próprio local, em apenas 30 minutos, o aviso de sinistro, a vistoria do veículo, a aprovação de reparos e a liberação do carro reserva.

Outro diferencial é a estrutura preparada para prestar serviços a terceiros e à população. Além de contar com a presença de profissionais especializados para suporte e consultoria, os motoristas, segurados da MAPFRE ou não, poderão realizar, gratuitamente, uma inspeção veicular em cerca de 50 itens.

De acordo com o diretor Territorial do Rio de Janeiro, Roberto Monnerat, “a MAPFRE investiu mais de R$ 5 milhões para montar uma estrutura de padrão mundial na capital Fluminense e o objetivo agora é proporcionar aos cariocas um atendimento com mais agilidade e qualidade”, comenta. Ainda segundo o executivo, “a implantação deste AutoMais é mais um passo importante para a MAPFRE, uma vez que a unidade irá beneficiar não só os clientes da seguradora, como também toda a população do município”, ressalta.

Juntamente com o novo espaço funcionará o centro de tramitação regulador de sinistros dos Estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo, onde devem ser realizados, entre vistorias e solicitações de corretores, mais de 1500 atendimentos todos os meses. Além disso, no local também será implantada a sede da sucursal de negócios Rio de Janeiro Norte, que será uma das mais modernas filiais focadas no atendimento do segurado e do corretor.
Para o vice-presidente de Automóveis da MAPFRE Seguros, Jabis de Mendonça Alexandre, o Rio tem importância singular para a economia do País e a inauguração do Centro de Atendimento na região permitirá que os parceiros de negócios da companhia sejam atendidos em todas as suas demandas, o que possibilitará ainda mais rapidez na prestação dos serviços”, comenta.

Ainda segundo Jabis, “o endereço do novo AutoMais foi escolhido estrategicamente para que o Centro de Serviços pudesse oferecer grandes benefícios aos segurados, dentre os quais a aprovação de reparos e a liberação do carro reserva em casos de colisões de médio porte”, finaliza o executivo.

O coquetel de lançamento do posto de atendimento será aberto à imprensa e ocorrerá no dia 18 de junho, às 19h30, na própria sede do AutoMais Serviços, localizada no Boulevard 28 de Setembro, 5 – Vila Isabel – Rio de Janeiro /RJ.

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